FAQ

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  Schauen Sie sich unsere Sitemap an. Es ist tatsächlich sehr nützlich!

Installation

• Web-Stat Tracking-Code und Installationsanweisungen
  Den Tracking-Code für Ihren Tracker erhalten Sie hier. Beachten Sie, dass Sie Ihre Tracker-ID benötigen (verfügbar oben im Abschnitt „Meine Informationen“ des Einstellungsfelds).
• Schritt-für-Schritt-Installationsanweisungen für beliebte Editoren (Wix, Blogger, Wordpress, Weebly, Shopify usw.)
  • Wix
  • Wordpress
  • Shopify
  • Weebly
  • Blogger
  • Godaddy
  • Joomla
  • Moonfruit
  • Others
• Vereinfachter Tracking-Code Web-Stat

  Wenn Sie Probleme bei der Installation des Tracking-Codes Web-Stat haben, können Sie stattdessen versuchen, die vereinfachte Version des Codes zu verwenden, hier verfügbar. Der vereinfachte Code verwendet kein JavaScript und ist daher fehlertoleranter und einfacher zu installieren als die Vollversion. Der Nachteil besteht darin, dass keine Verweise, Informationen zur Bildschirmgröße oder Bildschirmfarbe aufgezeichnet werden (jeder andere Bericht wird aktiviert und funktioniert ordnungsgemäß).

• Ich darf auf meiner Website kein JavaScript verwenden: Was kann ich tun?

  Der Web-Stat-Code verfügt über eine „vereinfachte“ Version, die kein JavaScript verwendet und auf praktisch jeder Site installiert werden kann.

  Da der vereinfachte Code kein JavaScript verwendet, ist er fehlertoleranter und einfacher zu installieren als die Vollversion. Der Nachteil besteht darin, dass keine Verweise, Schlüsselwörter, Bildschirmgröße oder Bildschirmfarbinformationen aufgezeichnet werden (jeder andere Bericht wird aktiviert und funktioniert ordnungsgemäß).

  Klicken Sie hier , um die vereinfachte Version des Codes für Ihr Konto zu erhalten

• Wie kann ich testen, ob der Code ordnungsgemäß installiert ist?

  Wir haben ein Testtool hier verfügbar

• Funktioniert der Tracking-Code Web-Stat auf meiner https-Website (SSL)?

  Ja. Der Tracking-Code ist standardmäßig vollständig https-kompatibel

• Verlangsamt der Tracking-Code Web-Stat meine Website?

  Nein. Web-Stat wird asynchron geladen, unabhängig vom Rest Ihrer Seite. Es wird Ihre Website überhaupt nicht verlangsamen.

• Wie kann ich Web-Stat auf meiner Webseite positionieren, ohne mein Layout zu ändern?

  Falls Sie sich dafür entschieden haben, dass Web-Stat einen Zähler anzeigt, können Sie ihn sehr genau auf Ihrer Seite positionieren, indem Sie den thses-Anweisungen folgen

• Kann ich den Code auf allen Seiten meiner Website installieren?

  Ja, das können Sie, und das sollten Sie auch tun: Dadurch werden Ihre Statistiken genauer. Die Mindestanforderung besteht darin, den Web-Stat-Code mindestens auf der Hauptseite (Eingangsseite) Ihrer Website zu installieren. Sie erhalten jedoch bessere Statistiken, wenn Sie ihn auch auf allen anderen Seiten installieren (dies stellt sicher, dass Personen Ihre Website betreten, egal wo sie sich befinden). Web-Stat wird ausgelöst und zeichnet den Besuch auf).

  Beachten Sie, dass die manuelle Installation jeder Seite zeitaufwändig sein kann, wenn Ihre Website über Hunderte von Seiten verfügt. Glücklicherweise gibt es auf großen Websites häufig eine Kopf- und/oder Fußzeile, die jeder Seite automatisch hinzugefügt wird. Wenn dies bei Ihrer Website der Fall ist, werden alle Ihre Seiten gleichzeitig abgedeckt, wenn Sie den Web-Stat-Code nur einmal in dieser Kopf- oder Fußzeile installieren.

• Kann ich Web-Stat auf mehreren Websites installieren?

  Sie können ein einzelnes Web-Stat-Konto auf beliebig vielen Websites hinzufügen, aber wenn Sie dies tun, werden Ihre Statistiken in einem Konto zusammengefasst und Sie können nicht die Verkehrsmuster für jede Website einzeln abrufen.

  Dies kann in Ordnung sein, wenn Sie mehrere URLs oder Websites haben, die Teil eines größeren Ensembles sind, und Sie einen Gesamtüberblick über den Datenverkehr auf der größeren „Meta-Site“ haben möchten.

  Wenn Sie jedoch separate Statistikberichte für Ihre Websites wünschen, müssen Sie separate Web-Stat-Konten erstellen, eines für jede Website. Beachten Sie, dass Mengenrabatte verfügbar sind, wenn Sie mehr als vier Konten besitzen.

  Sobald Sie Ihr erstes Konto erstellt haben, können Sie über das Einstellungsfeld weitere erstellen (klicken Sie oben im zweiten Abschnitt auf [Konto hinzufügen]).

• Ist Web-Stat unsichtbar?

  Sie können wählen, ob ein Zähler, ein Aufkleber oder ein Panel mit Online-Besuchern angezeigt werden soll, oder Sie können Web-Stat vollständig unsichtbar machen, sodass es überhaupt nicht auf Ihrer Seite angezeigt wird. Diese Optionen sind alle im Einstellungsbereich unter „Darstellung“ verfügbar.

  Hinweis: Wenn der unsichtbare Tracker immer noch ein zusätzliches Leerzeichen anzeigt oder die Ausrichtungen auf Ihrer Seite leicht ändert, lesen Sie bitte den Hinweis zum Positionieren des Zählers: Er zeigt Ihnen, wie Sie Web-Stat vollständig aus dem HTML-Fluss der Seite entfernen können, damit Die Auswirkungen auf das Seitendesign sind null.

• Kann ich den Zähler auf meiner Homepage sichtbar und auf dem Rest der Website unsichtbar machen?

  Ja: Sie können den Standardstatus [Zähler anzeigen] (definiert im Einstellungsbereich) für jede Seite überschreiben.

  Standardmäßig wird die im Einstellungsfenster ausgewählte Option zur Zählersichtbarkeit immer dann angewendet, wenn der Zähler auf einer Ihrer Seiten geladen wird. Wenn Sie möchten, dass der Zähler auf Ihrer Startseite sichtbar und auf anderen unsichtbar ist, müssen Sie ihn lediglich im Einstellungsfeld auf „Zähler anzeigen > Nein“ einstellen und dann auf der Startseite die erweiterte Version von verwenden den Code Web-Stat und ersetzen Sie:

  var invisible='#';

  mit:

  var invisible='no';

  oder, wenn Sie einen unsichtbaren Zähler erzwingen möchten:

  var invisible='yes';

• Muss ich Ihr Logo oder ein Banner auf meiner Website installieren?

  Absolut nicht. Wir verlassen uns nicht auf Werbung, um Web-Stat auszuführen. Nach der Installation des Web-Stat-Codes wird auf Ihrer Seite überhaupt nichts angezeigt (es sei denn, Sie wählen die Option zur Anzeige eines Zählers, aber das bleibt Ihnen überlassen).

Verwaltungs- und Abrechnungsprobleme

• Wie viel kostet Web-Stat?

  Die Basisversion von Web-Stat ist für alle kostenlos nutzbar. Die Premium-Version kostet $9.50 pro Monat

  • Ein Basiskonto überwacht Ihren eingehenden Datenverkehr (Anzahl der Besucher, Referrer, Einstiegsseiten, geografischer Standort usw.), verfolgt Ihre Besucher jedoch nicht auf Ihrer Website, um deren Verhalten aufzuzeichnen, also Berichte wie „Seitenaufrufe“ und „Klickpfade“. ' sind nicht verfügbar.

  • Ein Premium- Konto beinhaltet alle oben genannten Statistiken. Außerdem verfolgt es Ihre Besucher auf Ihrer Website und zeichnet deren Verhalten auf (Klickpfade, Seitenaufrufe, auf jeder Seite verbrachte Zeit, Conversions, Absprungrate).

    Die Premium-Version umfasst auch eine Betriebszeitüberwachung, die alle 15 oder 30 Minuten versucht, eine Verbindung zu Ihrer Website herzustellen, um zu überprüfen, ob diese ordnungsgemäß funktioniert (wenn dies nicht der Fall ist, werden Sie per E-Mail und Handy-SMS benachrichtigt). Es misst auch die Zeit, die zum Herstellen einer Verbindung zu Ihrer Website benötigt wird, und präsentiert diese Informationen in zusätzlichen Berichten (durchschnittliche Verbindungszeit pro Tag, pro Monat, pro Wochentag und pro Stunde, durchschnittliche Betriebszeit pro Tag, pro Monat, pro Tag). der Woche und pro Stunde)

    Schließlich erhalten Sie in der Premium-Version einen Verbindungszähler, mit dem Sie in Echtzeit die Anzahl der mit Ihrer Website verbundenen Personen anzeigen können. Wir verwenden es hier beispielsweise, um Ihnen zu zeigen, dass derzeit Besucher mit der Web-Stat-Site verbunden sind.

• Wie kann ich mein Konto upgraden?

  Sie können Ihr Konto jederzeit aktualisieren, indem Sie in der oberen Menüleiste auf „Upgrade“ klicken.

• Wie kann ich mein Upgrade stornieren?

  Wenn Sie über ein kostenloses Konto verfügen, müssen Sie es nicht kündigen: Entfernen Sie den Tracking-Code von Ihrer Website und das Konto läuft automatisch ab. Es bleibt Ihnen nichts anderes übrig.

  Wenn Sie ein Premium-Konto haben, melden Sie sich im Einstellungsbereich an und klicken Sie unten links auf „Premium kündigen“.

  Alternativ können Sie uns unter Angabe Ihrer Konto-ID kontaktieren und uns bitten, Ihr Konto zu kündigen. Wir werden fortfahren und Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung senden.

  Ihre Stornierungsanfrage muss mindestens zwei (2) Werktage vor dem letzten Tag des Monats bei uns eingehen, andernfalls wird Ihnen der nächste Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass wir keine anteiligen Gebühren für nicht genutzte oder stornierte Dienste erstatten.

• Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

  Wenn Sie sich für ein aktualisiertes Konto anmelden, können Sie zwischen Folgendem wählen:

  • monatliche Kreditkartengebühren (wiederkehrend)
  • monatliche Paypal-Gebühren (wiederkehrend)
  • einmalige Kreditkartenzahlung für ein 6- oder 12-Monats-Abonnement (nicht wiederkehrend)
  • einmalige Paypal-Zahlung für ein 6- oder 12-monatiges Abonnement (nicht wiederkehrend)
  • einmalige Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung für ein 6- oder 12-Monats-Abonnement (nicht wiederkehrend)

  Wenn Sie die Option Scheck oder Zahlungsanweisung wählen, wird Ihr Konto sofort aktualisiert und Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail. Anschließend haben Sie 10 Tage Zeit, uns Ihre Zahlung zukommen zu lassen.

  Bitte beachten Sie auch diese Seite

• Bieten Sie Mengenrabatte an?

  Ja, wenn Sie mehrere Konten bei uns haben und diese mit derselben Kreditkarte bezahlen, erhalten Sie Mengenrabatte von bis zu 50 %: Details finden Sie hier.

  Beachten Sie, dass Sie Ihre Konten einzeln erstellen können: Wenn wir Ihnen jeden Monat eine Gebühr berechnen, ermitteln wir, wie viele Konten mit derselben Karte bezahlt werden, und berechnen automatisch den entsprechenden Rabatt.

• Wie kann ich die Kreditkarte aktualisieren, mit der ich mein(e) Konto(s) bezahle?

  Sie können Ihre Kreditkarteninformationen sicher online aktualisieren; alles was du tun musst, ist:

  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungsfenster“.
  • Anmeldung
  • Klicken Sie im oberen Bereich neben „Kreditkarte“ auf „Aktualisieren“.
  • Aktualisieren Sie die Kreditkarteninformationen

  Beachten Sie, dass Ihre Kreditkartennummer und Ihr ID-Code aus Sicherheitsgründen nicht online gespeichert werden und daher nicht auf dem Aktualisierungsformular erscheinen.

• Wie werden Ihre Gebühren auf meiner Kreditkartenabrechnung angezeigt?

  Unsere monatlichen Gebühren erscheinen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als Web-Stat.com

• Ich habe meine Tracker-ID und/oder mein Passwort verloren

  Sie können ein verlorenes Passwort oder eine verlorene Benutzer-ID (oder beides) aus diesem Formular wiederherstellen

• Wie viele Standorte kann ich mit einem Tracker überwachen?

  Sie können einen einzelnen Web-Stat-Tracker auf beliebig vielen Websites hinzufügen. Wenn Sie dies tun, werden Ihre Statistiken jedoch in einem Konto zusammengefasst und Sie können nicht die Verkehrsmuster für jede Website einzeln abrufen.

  Dies kann in Ordnung sein, wenn Sie mehrere URLs oder Websites haben, die Teil eines größeren Ensembles sind, und Sie einen Gesamtüberblick über den Datenverkehr auf der größeren „Meta-Site“ haben möchten.

  Wenn Sie jedoch separate Statistikberichte für Ihre Websites wünschen, müssen Sie separate Web-Stat-Konten erstellen, eines für jede Website. Beachten Sie, dass Mengenrabatte verfügbar sind, wenn Sie mehr als vier Konten besitzen.

  Sobald Sie Ihr erstes Konto erstellt haben, können Sie über das Einstellungsfeld weitere erstellen (klicken Sie im zweiten Abschnitt auf [Konto hinzufügen]).

• Warum gibt es Verkehrsbeschränkungen? Was passiert, wenn ich rübergehe?

  Um einen zuverlässigen Service bieten zu können, müssen wir die für jedes Konto verfügbaren Ressourcen begrenzen. Aus diesem Grund ist die Anzahl der Seitenaufrufe, die von einem einzelnen Konto jeden Monat erfasst werden können, auf 50,000 Seitenaufrufe pro Monat begrenzt (dies bietet für die meisten Websites ausreichend Platz und wird selten erreicht).

  Sollte Ihr Konto jemals das Limit überschreiten, wird die Erfassung von Statistiken vorübergehend gesperrt und Sie erhalten eine Warn-E-Mail. Sie haben dann drei Möglichkeiten:

  • Entfernen Sie das Limit, indem Sie sich im Einstellungsbereich für unseren getakteten Traffic-Plan anmelden ($9.50 plus $0.09 für jeden Block von 1.000 Seitenaufrufen über 100,000, der im Laufe des Monats verwendet wird). Beachten Sie, dass dieser Plan nur Kunden zur Verfügung steht, die monatlich per Kreditkarte zahlen

  • Aktualisieren Sie Ihr Konto auf ein höheres Traffic-Limit (über das Einstellungsfeld).

  • Warten Sie bis zum Ende des Monats und die Verkehrsanalyse wird automatisch fortgesetzt (während das Konto gesperrt ist, werden keine neuen Daten aufgezeichnet).

• Ich verschiebe meine Website auf eine neue Domain: Was muss ich tun?

  Es gibt nur zwei Dinge, die Sie tun müssen:

  • Aktualisieren Sie die URL der überwachten Website im Einstellungsbereich („Tracker-Info“ > „Website verfolgt“).

  • Stellen Sie sicher, dass der Tracking-Code Web-Stat auf der neuen Website installiert ist, damit die Besucherüberwachung ununterbrochen fortgesetzt werden kann

Wie mache ich?

• Wie schließe ich meine eigenen Besuche auf meiner Website aus den Statistiken aus?

  Sie können Web-Stat ganz einfach anweisen, Ihre eigenen Besuche auf Ihrer Website zu ignorieren. Gehen Sie zum Einstellungsbereich und wählen Sie im Abschnitt „Filter und Ausschlüsse“ die Option „Meine eigenen Besuche ausschließen > Ja“.

  Sobald Sie dies tun, werden Besuche Ihrer Website mit dem Browser, den Sie zum Festlegen des Ausschlusses verwendet haben, von Web-Stat ignoriert.

  Notiz:

  • Wenn Sie mehrere Computer oder Browser verwenden, um auf Ihre Website zuzugreifen, müssen Sie den oben genannten Vorgang für jeden Computer/Browser wiederholen, damit alle ausgeschlossen werden.

  • Der Ausschluss wird durch das Schreiben eines Cookies auf die Festplatte des Computers gesetzt. Wenn die Cookies Ihres Computers aus irgendeinem Grund gelöscht oder zurückgesetzt werden, funktioniert die Ausschlusseinstellung nicht mehr. Greifen Sie einfach auf Ihre Statistiken zu, um sie zurückzusetzen.

• Wie schließe ich bestimmte IPs aus den Statistiken aus?

  Sie können Web-Stat anweisen, Besuche von bestimmten IPs zu ignorieren. Klicken Sie in Ihrem Web-Stat-Einstellungsfeld auf „Konfigurieren“, dann auf den Abschnitt „Filter & Ausschlüsse“ im Einstellungsfeld und geben Sie die auszuschließenden IPs in das Feld „IP-Ausschluss“ ein, eine IP pro Zeile

  Wenn Sie einen IP-Bereich ausschließen müssen, können Sie dies tun, indem Sie die Low-End-IP, gefolgt von einem Bindestrich und der High-End-IP eingeben. Um beispielsweise IPs zwischen 227.234.0.0 und 227.234.69.230 auszuschließen, geben Sie den folgenden IP-Ausschluss ein: 227.234.0.0-227.234.69.230

  Wenn Sie nach Ihrer eigenen IP suchen, um diese auszuschließen, verwenden Sie diesen Link: Wie lautet meine IP-Nummer?

• Wie erfasse ich die Referrer meiner Website?

  Es gibt zwei Arten von Verweisen auf Ihre Website:

  • Websites, die Ihnen Traffic senden, ohne eine Gebühr zu erheben (z. B. Suchmaschinen). Diese Websites verweisen mit einem normalen HTML-Link auf Sie (wenn Sie mit der Maus über den Link fahren, sehen Sie Ihre eigene URL in der Statusleiste des Browsers).
    

    Web-Stat erkennt automatisch alle von diesen Empfehlungsgebern generierten Empfehlungen.

  • Websites, die Ihnen gegen eine Gebühr Traffic senden (Pay-per-Click-Suchmaschinen und die meisten Websites, auf denen Sie ein Banner oder eine Werbung kaufen). Diese Websites verweisen mit einer Weiterleitung auf Sie (wenn Sie mit der Maus über Ihren Link fahren, wird Ihre URL nicht in der Statusleiste des Browsers angezeigt, sondern eine URL auf der eigenen Website des Werbetreibenden, die dann bei einem Klick zu Ihrer URL weiterleitet auf dem Link)

    Für diese Art von Referrer müssen Sie eine geringfügige Änderung an der URL vornehmen, an die ein Besucher weitergeleitet wird, damit Web-Stat korrekt erkennen kann, woher der Besucher kommt:

    Anstatt den Werbetreibenden zu bitten, Traffic an www.my_site.com zu senden, würden Sie darum bitten, dass der Traffic an www.my_site.com?source=referrer_name gesendet wird (ersetzen Sie „referrer_name“ durch den Namen, unter dem Sie diesen bestimmten Namen haben möchten). Referrer erscheint in Ihren Statistiken). Ihre Besucher werden auf genau derselben Seite landen, aber Web-Stat kann den Referrer-Namen aus der URL extrahieren und korrekt verfolgen, woher Ihr Datenverkehr kommt.

    Weitere Informationen zur Formatierung von URLs für ein präzises Tracking Ihrer Pay-per-Click-Kampagnen finden Sie im Referrer- und Suchmaschinen-Tracking-Tutorial

• Können Sie mir sagen, wer meine Besucher sind? Können Sie deren Namen/Adresse/E-Mail/Profil aufzeichnen?

  Das Internet wurde im Hinblick auf die Privatsphäre der Menschen entwickelt und macht es technisch unmöglich, persönliche Informationen über Ihre Besucher (wie Name, E-Mail-Adresse, Profil usw.) zu erhalten. Wir können lediglich die IP-Nummer und den Domänennamen des Servers ermitteln, von dem aus sich die Website befindet Die Anfrage an Ihre Website stammt. In 99 % der Fälle kommt die Anfrage von einem ISP und die IP-Nummer wurde dem Besucher dynamisch zugewiesen (was bedeutet, dass derselbe Besucher eine andere IP-Nummer hat, wenn er später wiederkommt).

  Beachten Sie, dass die Identifizierung von Besuchern schlicht unmöglich ist: Niemand kann diesen Service anbieten, also verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit der Suche danach. Denken Sie daran, dass dies letztendlich ein Segen ist: Stellen Sie sich Ihren Posteingang vor, wenn jede Website, die Sie besuchen, jeden Morgen Ihre persönlichen Daten sammeln könnte ...

• Kann ich das Herunterladen von PDF-/Musik-/Video-/Bilddateien von meiner Website verfolgen?

  Ja, Sie können das Herunterladen externer Dateien verfolgen, als wären es Seitenaufrufe. Anweisungen finden Sie hier

• Kann ich herausfinden, welchen Links die Leute folgen, wenn sie meine Website verlassen?

  Wenn Sie Bannerwerbung auf Ihrer Website verkaufen, könnte es für Sie von Interesse sein zu wissen, welches Banner am beliebtesten ist und welche Links zu externen Ressourcen am häufigsten verfolgt werden.

  Die Schwierigkeit besteht darin, dass Web-Stat nur auf Ihren eigenen Seiten installiert werden kann. Daher ist es schwierig, direkt zu messen, ob eine Seite außerhalb Ihrer Kontrolle von einem Ihrer Besucher geöffnet wurde. Wenn jedoch über einen Link auf Ihrer Website auf diese Seite zugegriffen wird, können die Klicks auf den Link dennoch gemessen werden, sodass Sie herausfinden können, wie oft die einzelnen Banner oder Links verwendet wurden. Anweisungen finden Sie hier

• Kann ich meine Seiten in den Statistiken individuell benennen?

  Standardmäßig identifiziert Web-Stat Ihre Seiten in den Berichten anhand ihrer URL. Um die Statistiken leichter lesbar und übersichtlicher zu machen, können Sie für jede Seite benutzerdefinierte Namen verwenden.

  Um einer Seite einen individuellen Namen zu geben, verwenden Sie einfach die erweiterte Version des Web-Stat-Codes auf der betreffenden Seite und fügen Sie dann wie folgt einen Namen zwischen den einfachen Anführungszeichen nach der Variable „page_name“ ein:

  var page_name='jeder Name';

  Ein Seitenname ist eine beliebige Zeichenfolge, die nur alphabetische Buchstaben, Ziffern oder Bindestriche und Unterstriche enthält. Leerzeichen sind nicht zulässig.

  Weitere Informationen zur Seitenbenennung finden Sie hier

• Wie verfolge ich Conversions auf meiner Website? Was sind Konvertierungen?

  Mit Web-Stat können Sie bis zu fünf Conversion-Typen verfolgen. Für detaillierte Informationen zum Conversion-Tracking klicken Sie hier

• Wie lade ich meine Statistiken auf meinen Computer herunter?

  Sie können jeden Bericht im Excel-Format herunterladen, indem Sie in der Aktionsleiste direkt über dem Bericht auf den Link „Herunterladen“ klicken

• Kann Web-Stat Robots und Spider erkennen, die auf meine Website gelangen?

  Web-Stat misst nur den „echten“ Verkehr, der von tatsächlichen Besuchern generiert wird. Roboter und Spinnen werden in Ihren Statistiken nicht berücksichtigt.

Etwas funktioniert nicht

• Wenn ich meine Website besuche, erscheint mein Besuch nicht in den Statistiken

  Überprüfen Sie zunächst, ob Sie Ihre eigenen Besuche nicht von der Zählung ausgeschlossen haben (gehen Sie zum Bereich „Web-Stat-Einstellungen“ und sehen Sie sich den Abschnitt „Meine eigenen Besuche ausschließen“ an: Die Einstellung sollte auf „Nein“ stehen. Wenn sie auf „Ja“ steht Ändern Sie es, indem Sie „Nein“ auswählen und absenden. Versuchen Sie dann erneut, Ihre Website aufzurufen.

  Wenn Ihre eigenen Besuche immer noch nicht gezählt werden, ist Ihr Konto wahrscheinlich im Web-Stat-Einstellungsbereich auf „Testmodus > Nein“ eingestellt, was bedeutet, dass nur ein „Besuch“ für einen bestimmten Besucher in einem Zeitraum von 30 Minuten gezählt wird ( Dies ist eine sehr wünschenswerte Funktion. Denn wenn jemand auf Ihre Website kommt und Ihre Seite fünfmal neu lädt, möchten Sie, dass wir nur einen Besuch und nicht fünf zählen. Ihr Besuch wurde gezählt, als Sie ursprünglich auf Ihre Website zugegriffen haben, aber Ihre return Besuche werden in den bestehenden Besucherdatensatz aufgenommen, da sie Teil derselben 30-minütigen Sitzung sind

  Um Ihr Konto zu testen, können Sie:

  • Richten Sie es so ein, dass es sich jedes Mal erhöht, wenn Sie Ihre Seite neu laden: Gehen Sie einfach zum Web-Stat-Einstellungsfeld, klicken Sie auf „Tracker-Einstellungen“, wählen Sie „Testmodus > Ja“ und senden Sie es ab.

  • Schließen Sie Ihren Browser, warten Sie mindestens 30 Minuten (vorsichtshalber 45 Minuten) und kehren Sie dann zu Ihrer Website zurück: Ihr Besuch wird als neue Sitzung gezählt.

• Die Statistiken zum geografischen Standort (Stadt, Bundesland) sind manchmal falsch

  Wenn wir Ihnen den geografischen Standort eines Besuchers anzeigen, messen wir tatsächlich den Standort, von dem aus der Internetdienstanbieter (ISP) des Besuchers eine Verbindungsanfrage zu Ihrer Website gestellt hat. Normalerweise befinden sich die ISP-Server in der Nähe des physischen Standorts des Besuchers, manchmal kann die Entfernung jedoch einige Kilometer betragen.

  In einigen Fällen leitet der ISP die Verbindungsanfragen über sein privates Netzwerk um, sodass sie weit entfernt vom tatsächlichen Standort des Besuchers auftauchen. Diese Fälle sind nicht sehr häufig, kommen aber dennoch vor.

  Diese Einschränkungen gelten für alle Statistikanbieter. Web-Stat verwendet derzeit das genaueste verfügbare Lokalisierungstool und soweit wir wissen, können Sie nirgendwo anders genauere Daten erhalten.

• Web-Stat meldet weniger Besucher als die von meinem Host bereitgestellten Statistiken

  Die von Ihrem Host bereitgestellten Statistiken werden aus einer Analyse der Serverprotokolldateien des Hosts abgeleitet. Diskrepanzen zwischen Serverprotokollen und Web-Stat-Ergebnissen kommen häufig vor; Hier sind die Hauptgründe dafür:

  • Wenn jemand ein Bild (oder eine andere Nicht-HTML-Datei) von Ihrer Website lädt, ohne eine tatsächliche Webseite zu laden, zählen die Serverprotokolle trotzdem einen Besuch. Da der Besucher es nicht tatsächlich auf Ihre Website geschafft hat, filtert Web-Stat diese Ereignisse heraus und es wird kein Besuch gezählt.

  • Wenn ein Robot, Spider oder ein automatisierter Prozess Ihre Seite lädt, wird in Ihren Serverprotokollen ein Besuch angezeigt. Web-Stat filtert den gesamten künstlichen Verkehr korrekt heraus und zeigt nur „echte“ Besucher an.

  • Web-Stat zählt nur einen „Besuch“, wenn dieselbe Person innerhalb von weniger als 30 Minuten auf Ihre Website zurückkehrt. Sie müssen überprüfen, was Ihr Host genau zählt. Wenn sie eine andere Definition eines Besuchs haben, werden unterschiedliche Ergebnisse angezeigt (oder sie zählen möglicherweise „Treffer“, bei denen es sich um Dokumentanforderungen an Ihren Server handelt, und führen zu einer überhöhten Besucherzahl, da ein einzelner „Besuch“ viele „ Treffer‘).

  • Serverprotokollberichte trennen Besucher anhand ihrer IP-Adressen. Bei Kabelmodems werden immer häufiger Firewalls verwendet, die ihre IP bei jeder HTTP-Anfrage ändern. Jedes Mal, wenn einer dieser Besucher ein Dokument von Ihrer Website anfordert, wird in den Serverprotokollen eine andere IP angezeigt und ein neuer Besuch gezählt. Web-Stat erkennt diese Anfragen korrekt als Teil eines einzelnen Besuchs. Dies allein führt zu großen Diskrepanzen, da in den Serverprotokollen viel mehr Besucher verzeichnet sind, als tatsächlich auf Ihre Website kamen.

  Bitte beachten Sie, dass Web-Stat seit 1998 Statistiken erstellt. In all diesen Jahren haben viele Leute unsere Ergebnisse in Frage gestellt und jedes Mal haben wir eine ausführliche Untersuchung durchgeführt. Wir haben in jedem Fall eine zufriedenstellende Erklärung gefunden (entweder wurde Web-Stat nicht ordnungsgemäß installiert oder Web-Stat und das andere Statistikprogramm haben nicht dasselbe gemessen). Mit anderen Worten: Wir haben großes Vertrauen in unsere Daten, da sie sich über viele Jahre hinweg auf Zehntausenden von Websites jedes Mal als korrekt erwiesen haben.

• Google Ads (oder eine andere Pay-per-Click-Engine) meldet mehr Verweise als Web-Stat

  Die üblichen Gründe für einen Unterschied zwischen unseren Statistiken und den Statistiken, die von Pay-per-Click-Suchmaschinen (wie Google Ads) bereitgestellt werden, sind:

  • Web-Stat zählt denselben Besucher nicht mehr als einmal in einem 30-Minuten-Intervall. Einige Pay-per-Click-Engines können mehrere Klicks desselben Besuchers in einem entsprechenden Zeitraum zählen.

  • Pay-per-Click-Engines messen Klicks auf Ihre Website. Wir messen die Tatsache, dass Ihre Seite tatsächlich in den Browser einer anderen Person geladen wurde. Wenn jemand auf einen Suchmaschinenlink klickt und dann sofort zurückgeht, was häufig vorkommt, erhalten Sie einen von der Suchmaschine gezählten „Klick“, aber keinen Besuch auf der Web-Stat-Seite, da Ihre Website im Browser des Besuchers nicht tatsächlich „geladen“ wurde .

  • Sie müssen Ihre Pay-per-Click-Links richtig konfigurieren. Es ist wichtig, dass Sie die Pay-per-Click-Engines anweisen, Ihren Datenverkehr an folgende Adresse zu senden:

    http://www.yoursite.com?source=some_engine

    statt einfach:

    http://www.yoursite.com

    ... gemäß den Anweisungen im Referrer-Tracking-Tutorial

• Der Zeitstempel meiner Besucher ist ungültig

  Wenn Sie ein Konto erstellen, versuchen wir, Ihre Zeitzone automatisch zu erkennen und auf Ihre Statistiken anzuwenden. Wenn Sie dennoch feststellen, dass der Zeitstempel für Ihre Besucher falsch ist, passen Sie einfach Ihre Zeitzone im Web-Stat-Einstellungsfeld an (klicken Sie auf „Meine Infos“).

  Beachten Sie, dass die Aktualisierung der Zeitzone keinen Einfluss auf den Zeitstempel zuvor aufgezeichneter Besuche hat. Nur zukünftige Besuche werden die neue Einstellung verwenden.

• Ich lade meine Seite neu und es wird kein neuer Besuch gezählt

  Im Normalbetrieb erhöht sich der Zähler für einen bestimmten Besucher innerhalb von 30 Minuten nur einmal (dies ist eine sehr wünschenswerte Funktion; schließlich möchten Sie nicht, dass wir einen Besuch zählen, wenn jemand auf Ihre Website kommt und Ihre Seite fünfmal neu lädt). 5).

  Um Ihr Konto zu testen, können Sie erzwingen, dass der Zähler bei jedem Laden einer überwachten Seite um eins erhöht wird: Gehen Sie einfach zum Web-Stat-Einstellungsfeld, klicken Sie auf „Tracker-Einstellungen“, wählen Sie „Testmodus > Ja“ und senden Sie den Vorgang ab.

• Jedes Mal, wenn ich meine Seite neu lade, wird ein neuer Besuch gezählt

  Ihr Konto ist im Abschnitt „Testmodus“ des Bereichs „Web-Stat-Einstellungen“ auf „Testmodus > Ja“ eingestellt. Dies bedeutet, dass der Zähler um eins erhöht wird und wir jedes Mal einen neuen Besuch zählen, wenn der Web-Stat-Code geladen wird. Dies ist nur nützlich, um zu überprüfen, ob Ihr Konto nach der Installation ordnungsgemäß funktioniert. Das Konto sollte nicht im Testmodus bleiben und Sie sollten für den Normalbetrieb „Testmodus > Nein“ wählen.

• Ich habe meinen eigenen Besuch ausgeschlossen, aber die Einstellung „hält“ nicht

  Sie können festlegen, dass Web-Stat Ihre eigenen Besuche auf Ihrer Website ignoriert, indem Sie im Web-Stat-Einstellungsfeld „Meine eigenen Besuche ausschließen > Ja“ auswählen. Wenn Sie diese Option auswählen, schreiben wir ein Cookie auf Ihre Festplatte, das es uns ermöglicht, Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie Ihre Website besuchen und Ihren Zähler zu laden. Wenn dieses Cookie aus irgendeinem Grund gelöscht wird, können wir Ihren Browser nicht mehr erkennen und Ihre Besuche werden erneut gezählt.

  Um dies zu verhindern, stellen Sie sicher, dass Ihre Cookie-Dateien nicht gelöscht werden. Dies geschieht insbesondere, wenn Sie sie selbst entfernen oder wenn Sie ein Programm ausführen, das sie in regelmäßigen Abständen für Sie löscht (einige Datenträgerbereinigungs-, Antiviren-, Sicherheits- oder Datenschutzprogramme können die Cookies bei falscher Konfiguration von Ihrer Festplatte entfernen). .

Sonstig

• Wie ist Ihre Zuverlässigkeit und Erfolgsbilanz?

  Web-Stat wurde im Februar 1998 gegründet und ist damit eines der ersten Unternehmen für Web-Traffic-Analysen überhaupt. Seitdem sind wir ununterbrochen in Betrieb und bedienen täglich etwa 100 Millionen Zugriffe. Wir nutzen ausgefeilte Tools, um die Auslastung unserer Server zu überwachen und aktualisieren unsere Hardware regelmäßig, um mit der Nachfrage Schritt zu halten. Wir verfügen über etwa 25 % Überkapazität, sodass Sie sich immer auf die Zuverlässigkeit Ihrer Statistiken verlassen können (wir hatten in den letzten 12 Monaten keine Ausfallzeiten).

  Wir haben über 250.000 Kunden, die Websites aller Art betreiben, von großen Unternehmen, Homepages, kleinen Unternehmen, Regierungsbehörden usw. Bitte werfen Sie einen Blick auf Feedback unserer Kunden, um herauszufinden, was andere über die Zusammenarbeit mit Web-Stat denken.

• Wo befinden Sie sich ?

  Web-Stat hat seinen Hauptsitz in South Carolina (USA). Unsere Server befinden sich in Chicago.

• Geben Sie meine E-Mail-Adresse oder meine Statistiken an Dritte weiter?

  Wir haben eine sehr strenge Datenschutzrichtlinie, an die wir uns unter allen Umständen halten. Ihre persönlichen Daten sind vertraulich und werden niemals an Dritte weitergegeben. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Statistiken entweder „öffentlich“ oder „privat“ zu machen. Wenn Sie die Option „Privat“ wählen, sind sie passwortgeschützt und können nur von Ihnen selbst (oder jedem, dem Sie das Passwort mitgeteilt haben) aufgerufen werden.

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