Informationen zum Bericht „Klickpfade“
PLUS Pläne und höher
Was Sie sehen
- Pfade (Zeilen): Jede Linie stellt die Abfolge der von den Benutzern besuchten Seiten dar, beginnend mit ihrem Einstiegspunkt und ihrer Reise durch Ihre Site.
- Knoten (Boxen): Jeder Knoten entspricht einer Seite in der Benutzerreise. Die Größe eines Knotens spiegelt wider, wie viele Benutzer diese Seite besucht haben.
- Ausgänge: Punkte, an denen Benutzer Ihre Site verlassen haben, sind deutlich markiert, sodass Sie die Ausstiegsorte identifizieren können.
- Hover-Details: Wenn Sie mit der Maus über einen Knoten oder eine Verbindung fahren, werden ausführliche Informationen angezeigt, beispielsweise:
- Über einen Knoten: Sehen Sie die Gesamtzahl der Benutzer, die diese Seite aufrufen und verlassen.
- Über eine Zeile: Zeigen Sie die Anzahl der Benutzer an, die zwischen zwei bestimmten Seiten wechseln.
Wichtige Erkenntnisse, die Sie gewinnen können
- Benutzerreisen verstehen: Sehen Sie die genauen Pfade, die Benutzer durch Ihre Site nehmen, vom Anfang bis zum Ende.
- Häufige Pfade identifizieren: Markieren Sie Pfade, die Benutzer oft verwenden, damit Sie deren Effizienz besser beurteilen können.
- Spot-Abbruchpunkte: Finden Sie heraus, wo Benutzer Ihre Site üblicherweise verlassen.
- Konvertierungspfade bewerten: Verfolgen Sie, ob Benutzer den erwarteten Pfaden folgen, um wichtige Konvertierungspunkte zu erreichen.
Was dieser Bericht nicht zeigt
- Verkehrsbeziehungen: Anders als der Navigationsfluss konzentriert sich Click Paths auf Sequenzen und nicht auf Seitenbeziehungen oder aggregiertes Verkehrsaufkommen.
- Zeitpunkt oder Seitendauer: Der Bericht enthält keine Informationen darüber, wie lange Benutzer auf jeder Seite verbracht haben.
Tipps zur Verwendung dieses Berichts
- Konvertierungs-Trichter verfolgen: Stellen Sie sicher, dass Benutzer dem gewünschten Pfad zu wichtigen Aktionen wie Käufen oder Anmeldungen folgen.
- Lange Fahrten vereinfachen: Identifizieren und optimieren Sie übermäßig komplexe Pfade, die zu Frustration beim Benutzer führen könnten.
- Lecks beheben: Beheben Sie häufige Ausstiegspunkte entlang wichtiger Benutzerpfade, um die Bindung und die Zielerreichungsraten zu verbessern.
Warum ist es nützlich?
- Konvertierungsraten verbessern: Durch die Analyse von Pfaden können Sie wichtige Abläufe optimieren, um sicherzustellen, dass Benutzer die Konvertierungspunkte effektiver erreichen.
- Problematische Pfade beheben: Identifizieren und beheben Sie unerwartete Abbrüche oder lange, ineffiziente Fahrten.
- Navigationsänderungen testen: Bewerten Sie die Auswirkungen von Aktualisierungen Ihrer Site-Struktur auf das Benutzerverhalten und die Benutzerpfade.
- Personalisieren Sie das Benutzererlebnis: Verstehen Sie, wie Benutzer mit Ihrer Site interagieren, um Navigation und Inhalt an ihre Bedürfnisse anzupassen.
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