Informationen zum Bericht „Klickpfade“

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Was Sie sehen

  • Pfade (Zeilen): Jede Linie stellt die Abfolge der von den Benutzern besuchten Seiten dar, beginnend mit ihrem Einstiegspunkt und ihrer Reise durch Ihre Site.
  • Knoten (Boxen): Jeder Knoten entspricht einer Seite in der Benutzerreise. Die Größe eines Knotens spiegelt wider, wie viele Benutzer diese Seite besucht haben.
  • Ausgänge: Punkte, an denen Benutzer Ihre Site verlassen haben, sind deutlich markiert, sodass Sie die Ausstiegsorte identifizieren können.
  • Hover-Details: Wenn Sie mit der Maus über einen Knoten oder eine Verbindung fahren, werden ausführliche Informationen angezeigt, beispielsweise:
    • Über einen Knoten: Sehen Sie die Gesamtzahl der Benutzer, die diese Seite aufrufen und verlassen.
    • Über eine Zeile: Zeigen Sie die Anzahl der Benutzer an, die zwischen zwei bestimmten Seiten wechseln.

Wichtige Erkenntnisse, die Sie gewinnen können

  • Benutzerreisen verstehen: Sehen Sie die genauen Pfade, die Benutzer durch Ihre Site nehmen, vom Anfang bis zum Ende.
  • Häufige Pfade identifizieren: Markieren Sie Pfade, die Benutzer oft verwenden, damit Sie deren Effizienz besser beurteilen können.
  • Spot-Abbruchpunkte: Finden Sie heraus, wo Benutzer Ihre Site üblicherweise verlassen.
  • Konvertierungspfade bewerten: Verfolgen Sie, ob Benutzer den erwarteten Pfaden folgen, um wichtige Konvertierungspunkte zu erreichen.

Was dieser Bericht nicht zeigt

  • Verkehrsbeziehungen: Anders als der Navigationsfluss konzentriert sich Click Paths auf Sequenzen und nicht auf Seitenbeziehungen oder aggregiertes Verkehrsaufkommen.
  • Zeitpunkt oder Seitendauer: Der Bericht enthält keine Informationen darüber, wie lange Benutzer auf jeder Seite verbracht haben.

Tipps zur Verwendung dieses Berichts

  • Konvertierungs-Trichter verfolgen: Stellen Sie sicher, dass Benutzer dem gewünschten Pfad zu wichtigen Aktionen wie Käufen oder Anmeldungen folgen.
  • Lange Fahrten vereinfachen: Identifizieren und optimieren Sie übermäßig komplexe Pfade, die zu Frustration beim Benutzer führen könnten.
  • Lecks beheben: Beheben Sie häufige Ausstiegspunkte entlang wichtiger Benutzerpfade, um die Bindung und die Zielerreichungsraten zu verbessern.

Warum ist es nützlich?

  • Konvertierungsraten verbessern: Durch die Analyse von Pfaden können Sie wichtige Abläufe optimieren, um sicherzustellen, dass Benutzer die Konvertierungspunkte effektiver erreichen.
  • Problematische Pfade beheben: Identifizieren und beheben Sie unerwartete Abbrüche oder lange, ineffiziente Fahrten.
  • Navigationsänderungen testen: Bewerten Sie die Auswirkungen von Aktualisierungen Ihrer Site-Struktur auf das Benutzerverhalten und die Benutzerpfade.
  • Personalisieren Sie das Benutzererlebnis: Verstehen Sie, wie Benutzer mit Ihrer Site interagieren, um Navigation und Inhalt an ihre Bedürfnisse anzupassen.

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